先說結論AI 架站前,先整理網站目標、主要客群、服務資料、品牌素材、必要功能,以及誰負責確認內容。 不必先寫完所有文案,但要分清楚已確認、待補與需要製作方協助的項目。準備一份能討論的需求表,比只說「做得專業一點」更容易確認工作範圍,也能讓 AI 產出的初稿有明確依據。
本文重點
- 先決定網站要幫誰完成什麼事,再討論頁數、風格與工具。
- 服務事實由經營者確認,AI 可以整理文字,不能代替你決定承諾。
- 把素材、功能流程、負責人與待補項目放進同一份需求表,開工後才有核對依據。
開始之前,先回答哪三個問題?
先寫清楚誰會來、他想知道什麼,以及你希望他下一步做什麼。 「公司需要官網」是起點,還不足以決定內容。以提供到府服務的小公司為假設例子,訪客可能先想知道服務地區、可處理的項目與詢問方式;首頁就應讓這些資訊容易找到,而不是只介紹公司沿革。
你可以先完成一句話:「這個網站主要給__看,幫他確認__,最後可以__。」最後一格可能是填表詢價、查看作品或預約討論,先選最重要的一項,再安排其他入口。這不是保證成交的公式,而是讓內容有共同方向。
Google 的 SEO 入門指南也從幫助使用者尋找與理解內容出發。準備資料時,先記下客戶實際問過的問題,比先列一大串想排名的詞更能形成有用頁面;頁數如何安排,可再參考一頁式與多頁式網站的選擇。
公司資料與素材,哪些要先整理?
先交付能證明服務內容的資料,再補裝飾畫面的素材。 服務項目應列出包含與不包含的工作、適用對象、合作流程及必要條件;價格尚未確定就標記待確認,不要讓 AI 補上看似合理的費用、年資或保證。
素材可以分成公司識別、服務說明、作品證據三組。每份檔案標註用途、版本、提供者及是否可以公開。作品照片要說明哪部分是自己的工作;示意圖就標示示意,不當成實績。客戶名單、內部報價或未公開資料,先整理成適合分享的版本,不需要全部塞進生成工具。
Logo、照片與文案若還沒齊,直接列「誰補、何時補、暫用什麼」,並約定上線前要替換的內容。草稿中保留待補標記,比拿虛構資訊填滿更方便追蹤,也能減少最後才發現重要素材缺漏的情況。
功能需求要怎麼寫,才不會各自理解?
用一段實際操作流程描述功能,不要只寫功能名稱。 「要預約系統」可能只是送出詢問,也可能要即時選時段、付款、改期和退款,製作與維護範圍差很多。先描述客人從哪裡進入、填什麼、送出後看到什麼,以及公司如何接手。
例如「訪客選服務、留下聯絡方式,送出後看到完成提示;負責人收到通知,再確認可服務時間」,就比「加一個表單」更容易討論。若還需要寄件失敗提醒或後台紀錄,也要一開始列出。W3C 的表單說明指引提醒應清楚交代必填、選填與資料格式,這些文字也屬於功能準備的一部分。
將需求分為本次必要、下一階段與暫不需要。上線後誰改文字、誰處理詢問、誰更新系統,也一起寫入分工;若正在比較工具與維護方式,可延伸看AI 架站平台與 WordPress 的差異。
一份可直接填寫的網站需求表
先用短句填完這張表,不確定的格子就明寫待討論。 以下是開案整理工具,不是填完就自動成為報價或合約。可複製到文件,在「目前內容」補上答案,讓製作方逐項標記需要追問或另外估算的工作。
| 項目 | 目前內容,請自行填寫 | 要補充或確認的事 |
|---|---|---|
| 目標與客群 | 想接觸__;主要希望訪客__ | 最優先的目標是否一致 |
| 服務與頁面 | 核心服務__;必要頁面__ | 範圍、條件與常見問題 |
| 公司與品牌 | 公開名稱__;聯絡管道__ | Logo、色彩及對外用語 |
| 素材與作品 | 已有__;還缺__ | 能否公開、誰補、何時補 |
| 功能與流程 | 訪客先__,再__ | 後台、通知及例外情況 |
| 預算與時程 | 本次預算__;希望上線__ | 必要項目與可延後項目 |
| 確認與維護 | 定稿由__;更新由__ | 回覆時間與維護分工 |
若有參考網站,補上「喜歡哪個具體做法、為什麼適合客戶」。例如資訊分類清楚、手機按鈕容易找到,比「做得跟它一樣」更能形成可用的需求。這份表可先填一次,討論後再保留一份已確認版本。
開工前,怎麼確認準備已經夠用?
準備完成的標準是可以開始做決定,不是所有素材都毫無缺漏。 可依序做四個檢查:
- 用一位目標客戶的角度,確認網站主要任務及必要頁面。
- 把資料標成已確認、待補或需協助,為待補項目指定負責人。
- 走一次最重要的操作流程,確認訪客與公司兩邊都有人接手。
- 和製作方確認本次範圍、交稿與修改方式,以及上線前要完成的檢查。
也應在規劃時討論不同裝置與使用需求,避免到成品階段才發現關鍵操作不便。W3C 的無障礙規劃資源將相關工作與角色分工放進專案流程;對小公司而言,可以先具體提出文字是否好讀、表單是否容易理解、主要操作能否順利完成。
注意事項: 需求表中的希望與示意,不等於製作方已承諾包含。新增付款、會員、第三方串接或額外頁面時,仍要核對工作範圍及時程,留下雙方確認的版本。
常見問題
沒有 Logo 或完整文案,可以先談網站嗎?
可以,先帶服務資料、目標客群與現有素材開始討論。把尚缺項目列清楚,再確認哪些由自己補、哪些需要另外協助,避免把暫用內容直接發布。
AI 能幫我把需求表填完嗎?
可以協助整理已提供的資訊,但未確認的事實仍應留白。你需要核對服務範圍、流程與承諾,不能把 AI 猜測當成公司的正式決定。
只給幾個喜歡的網站夠不夠?
還不夠,參考網站主要用來溝通呈現方式。另需說明自己的客群、服務與必要功能,並指出參考的是哪個做法,不是要求複製整站。
需求還沒完全確定,應該先選平台嗎?
先釐清會影響選擇的核心功能與維護責任,再縮小工具範圍。否則可能先選好平台,才發現必要流程或交接方式不符合需求。
AI 可以加快把資料變成網站初稿,但清楚的服務事實與需求仍是起點。先用一份簡單的表把目標、範圍和分工說明白,後續設計與製作才有共同的判斷依據。
延伸閱讀
- 一頁式還是多頁式?從需求、費用與 SEO 選擇網站架構一頁式適合集中介紹單一服務,多頁式適合整理不同服務與持續增加內容。從客人需求、搜尋曝光、製作費用和後續擴充四個角度比較,附上可以直接拿去詢價的需求清單,幫你選出合適的網站架構。
- AI 架站平台還是 WordPress?上線後的維護與擴充比較選 AI 架站平台或 WordPress,不能只看生成首頁多快。從後台操作、維護分工、功能擴充、資料搬移與持續費用比較,附上選擇前可實測的項目,幫你判斷哪種架構符合長期需求。
參考來源
- Google 搜尋中心|SEO 入門指南了解網站資訊應如何幫助讀者與搜尋引擎理解內容,不把關鍵字清單當成網站需求。developers.google.com
- W3C WAI|表單操作說明確認必填、選填、輸入格式等說明,也是規劃表單流程時要準備的內容。www.w3.org
- W3C WAI|無障礙規劃資源了解如何把使用需求、角色與責任納入專案規劃,不等成品完成才處理。www.w3.org
下一步
把零散想法整理成可以開工的網站需求
先帶著已填的需求表、現有素材與待討論的問題。我們可以一起釐清必要頁面、主要操作流程與製作分工,再確認這次適合處理的範圍。
